Política de Reembolso e Cancelamento

Se quiser trocar ou cancelar sua compra, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Você pode trocar seu produto por crédito aqui na Infinity, para adquirir outro serviço que esteja disponível pela mesma forma de pagamento.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

  • Todos os serviços – cursos, eventos, mentorias e jornadas com desconto são de venda final e não passíveis de trocas ou devoluções;

Para começar uma troca ou devolução/cancelamento, siga os seguintes passos:

  1. Se inscreva no site, que se encontra no final da página inicial, informando seu e-mail e o serviço que comprou;

  2. Informe no campo assunto “cancelamento”;

  3. No campo mensagem descreva se você deseja apenas cancelar a compra ou trocar por outro serviço.

  4. Aguarde que dentro de 48h estaremos entrando em contato com você.

Informações adicionais:

Em caso de dúvidas e informações nosso entre em contato pelo e-mail: institutoinfinityde@gmail.com.